BMW Plant, Munich – حالة دراسية

التحدي

مجموعة شركة BMW جوهرها الابتكار. لأكثر من 100 عام ركز هذا الابتكار على التحسين المستمر للأداء والراحة والسلامة.

لكن مؤخراً، تغير كل ذلك.

في عام 2007 اتخذت مجموعة شركة BMW الخطوات الأولى في رحلتها نحو التنقل الكهربائي من خلال إطلاق المشروع الأول.

أطلق المشروع الأول تحولاً عبر مجموعة شركة BMW بأكملها.

بالإضافة إلى تحسين الأداء والراحة والسلامة، كان على الشركة تعديل العمليات على مستوى العالم لتصميم وبناء وتوريد المزيد من المركبات الكهربائية. وسريعاً في عام 2017، قامت مجموعة شركة BMW بتسليم 100,000 سيارة كهربائية للمتعاملين في جميع أنحاء العالم.

يتطلب مثل هذا التحول الناجح للأعمال رؤية واضحة واستراتيجية واضحة وتغيير جيد الإدارة. وبالطبع، فإن هذا التحول نحو التنقل الكهربائي يتسارع منذ ذلك الحين.

الحل

استخدمت مجموعة شركة BMW نموذج ال EFQM لسنوات عديدة للمساعدة في التركيز على الإستراتيجية وإدارة التغيير وتحسين الأداء ومعالجة الاستدامة.

تدرك مصانع مجموعة شركة BMW والشركات التابعة لها في عدة قارات الفوائد التي يمكن أن تحققها عبر تطبيق نموذج EFQM

يقول الدكتور Robert Engelhorn مدير مصنع شركة BMW في ميونيخ: “تعلمت فوائد نموذج EFQM عندما كنت رئيساً لقسم الأجسام المطلية في مصنع BMW Plant Regensburg”. “وكنائب أول لرئيس الإنتاج والتكنولوجيا مع مشروعنا المشترك BMW Brilliance في الصين.”

“إنه نهج شامل وكلي وريادي ساعدنا على ضمان النجاح الدائم.”

ولكن مثلما تحتاج المؤسسات إلى الابتكار والتحسين باستمرار، كذلك تحتاج EFQM إلى ذلك

كانت مصانع شركة BMW Plant Munich واحدة من أولى الجهات التي قامت بتجربة نموذج EFQM الجديد عندما تم طرحه في عام 2019.

يقول الدكتور Engelhorn: “لقد استخدمناه منذ ذلك الحين لتعزيز استراتيجيتنا والتحقق منها وتقييمها”.

“أحد الأمور التي ساعدنا بها هذا النموذج هو إعادة تقييم الروابط بين الغاية والاستراتيجية وتعزيز التركيز على الفئات المعنية”

حظيت التحديثات والتحسينات التي تم إدخالها على نموذج EFQM بتقدير خاص من قبل الدكتور Engelhorn في مصنع ميونيخ. “تسمح التحسينات التي تم إجراؤها على النموذج بتحليل وتقييم التحديات المستمرة مثل الانتقال إلى التنقل الكهربائي.”

بحلول نهاية عام 2021، تتوقع مجموعة شركة BMW أنها ستبيع أكثر من مليون موديل مكهرب في جميع أنحاء العالم.