تاريخنا

تاريخ

تأسست EFQM، في أكتوبر 1989 عندما اشترك الرؤساء التنفيذيون/رؤساء 67 شركة أوروبية في وضع وثيقة سياسة EFQM وأعلنوا التزامهم بتحقيق مهمة ورؤية EFQM.

قامت EFQM بتشكيل فريق من الخبراء، من الصناعة والأوساط الأكاديمية، لتطوير نموذج التميز EFQM، وهو إطار شامل يمكن تطبيقه على أي مؤسسة، بغض النظر عن حجمها أو قطاعها. تم استخدام هذا لأول مرة لدعم تقييم المؤسسات في جائزة الجودة الأوروبية في عام 1992.

على مدى السنوات الثلاثين الماضية، شهدنا العديد من التغييراتـ ولقد تم تكيف النموذج وتطوره مع مرور الوقت ليعكس التغيرات في السوق العالمية.

وقد شاركت مئات المؤسسات، من القطاعين العام والخاص، في جوائز التميز الخاصة يـ EFQM، بما في ذلك روبرت بوش، وبي إم دبليو، وفولكس فاجن، وزيروكس، وريكو، وغروندفوس، وفيليبس، وإي دي إف، بالإضافة إلى مؤسسات صغيرة أقل شهرة.

الشيء الوحيد الذي لم يتغير هو هدفنا: زيادة القدرة التنافسية والفعالية لجميع المؤسسات بطريقة مستدامة. نحن نظل مؤسسة مستقلة غير ربحية؛ ملتزمون بدعم عملائنا في رحلتهم ليصبحوا أفضل مؤسسة يمكن أن يكونوا عليها، وبالتالي تحسين مجتمعاتهم ومجتمعهم.

تركيزنا دولي، ولدينا مكاتب في بروكسل ولندن ودبي وشركاء من كولومبيا إلى الصين. تتم ترجمة أساليبنا ونماذجنا إلى أكثر من 30 لغة ونرحب بفرصة دعم جميع المؤسسات في أكثر من 40 دولة.

مؤسسينا

في 15 سبتمبر 1988، التقى 14 من قادة الأعمال الأوروبيين مع جاك ديلور ووقعوا "خطاب نوايا" لتشكيل مؤسسة أوروبية مخصصة لزيادة القدرة التنافسية للشركات الأوروبية.

وكان الرؤساء التنفيذيون الأربعة عشر (في الصورة من اليسار إلى اليمين):
  • أمبرتو أنييلي - شركة فيات للسيارات
  • كارلو دي بينيديتي – جي. سي. أوليفيتي & سي.، سبا
  • كارل هورست هان - شركة فولكس فاجن إيه جي
  • أ. شارب – AB الكترولوكس
  • جان إف إيه دي سويت – كونينكليكي لوتشفارت ماتشابيج إن في (كيه إل إم)
  • كورنيليس يوهانس فان دير كلوغت – Gloeilampenfabrieken من شركة NV Philips
  • سيرج داسو - طيران مارسيل داسو بريجيت للطيران
  • هيني ليبونر – شركة Ciba-Geigy AG
  • ريموند إتش. ليفي – الهيئة الوطنية للاستخدامات رينو
  • فرانسيس لورنتز – بول سا
  • كونراد إيكيرت - شركة Robert Bosch GmbH (يحضر نيابة عن ماركوس بيريش)
  • إيان ديفيد توماس فالانس – شركة الاتصالات البريطانية المحدودة
  • فريتز فاهرني - جبر. سولزر ايه جي
  • ر. مورف – شركة Nestlé SA (الحضور بالنيابة عن هيلموت أوزوالد موشر)