Micron – Singapur

Micron Technology ist eines der weltweit führenden Halbleiterunternehmen und liefert die Technologie für einen Großteil der Speichersysteme, die wir alle täglich nutzen.

Qualität bei Micron bedeutet jedoch mehr als nur die Qualität ihrer Chips oder ihrer Fabriken – der hochmodernen Produktionsanlagen, in denen Halbleiter hergestellt werden.

Es geht um das Vertrauen, dass jedes Produkt, jeder Prozess und jede Entscheidung einen Mehrwert für Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft schafft.

Und nirgendwo wird dies deutlicher zu spüren als in Microns Fab 10 in Singapur.

Mit der steigenden Nachfrage nach KI verlangen Kunden mehr als nur Chips. Sie benötigen Lösungen für schnellere, intelligentere und zuverlässigere Arbeitslasten.

Für Fab 10 bedeutete dies mehr als nur eine Steigerung der Produktionsmengen. Es bedeutete, enger denn je mit den Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre neuen Bedürfnisse wirklich zu verstehen.

Gleichzeitig kommt dem Standort eine große Bedeutung bei der Verbesserung der langfristigen Nachhaltigkeit und der Stärkung des globalen Rufs von Micron für Qualität zu.

Das EFQM-Modell bot die Struktur, um diese komplexen Herausforderungen zusammenzuführen.

Der erste Schritt von Fab 10 bestand darin, Führungskräfte zu ermutigen, das EFQM-Rahmenwerk zu nutzen, um ein gemeinsames Konzept von Exzellenz zu schaffen.

Dadurch erhielten alle eine gemeinsame Sprache, um die langfristige Strategie mit dem "Erfolg" innerhalb der Fertigungsanlage zu verknüpfen.

Der Fokus verlagerte sich dann auf ein aktiveres Zuhören der Mitarbeiter und die Durchführung maßgeschneiderter Schulungsprogramme.

Reflexion half den Teams, intelligentere Entscheidungen zu treffen und neue Systeme zu etablieren, die KI und Automatisierung integrierten, um kontinuierliche Verbesserungen im Fertigungsprozess voranzutreiben.

Die Umweltleistung wurde parallel zu den Finanz- und Kundenergebnissen erfasst, was Microns globale Vision unterstreicht, dass langfristige Exzellenz bedeutet, Gewinn mit Verantwortung und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen.

“Der EFQM-Prozess hat maßgeblich zu unserem Streben nach Weltklasse-Exzellenz beigetragen. Er stärkt unsere Stärken, schärft unseren strategischen Fokus und zeigt Wachstumschancen auf. Er ist zu einem integralen Bestandteil unserer Denkweise, unserer Zusammenarbeit und unserer kontinuierlichen Verbesserung als Organisation geworden.”

Joshua Lee, Corporate Vice President, Front End Manufacturing und Country Manager Singapur, Micron Technology

Die Ergebnisse zeigten Verbesserungen für Microns Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft insgesamt.

• Für die Kunden: Fab 10 produziert Hochleistungsspeicher mit hoher Energieeffizienz und stärkt damit Microns Position als vertrauenswürdiger Partner im Zeitalter der KI.

• Für die Mitarbeiter: Im Jahr 2024 wurde Fab 10 mit dem Great Place To Work® Legend-Status ausgezeichnet, einer Anerkennung für das nachhaltige Engagement für eine positive Arbeitsplatzkultur und den Stolz der Mitarbeiter.

• Für die Gesellschaft: 2022 wurde Fab 10 als weltweit erste Halbleiterfabrik mit dem Nachhaltigkeits-Leuchtturm des Weltwirtschaftsforums ausgezeichnet. Diese globale Anerkennung unterstrich die Nachhaltigkeitsbemühungen des Standorts sowie seine hochmoderne Fertigungstechnologie.

In der nächsten Phase der Entwicklung von Fab 10 wird die Förderung von Talenten unsere zentrale Priorität bleiben.

Fortschrittliche Analysen und Automatisierung werden ebenfalls eine größere Rolle spielen. Fab 10 wird seine Agilität, Effizienz und Voraussicht weiter verbessern, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und nicht nur darauf zu reagieren.

Dieser zukunftsorientierte Ansatz basiert auf der Aufrechterhaltung einer Kultur der Nachhaltigkeit und langfristigen Leistungsverbesserungen.

Das EFQM-Modell bleibt der Rahmen, der diesen Fortschritt leitet. Es steht im Einklang mit Microns globalen Säulen Qualität und Exzellenz und stellt gleichzeitig sicher, dass Strategie, Mitarbeiter und Prozesse weiterhin gemeinsam in dieselbe Richtung gehen.

Da die Nachfrage nach KI-fähigen Produkten weltweit rasant steigt, positioniert sich Fab 10 so, dass es nicht nur mithalten, sondern den Takt vorgeben kann.