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EFQM-Veranstaltung Edinburgh
Führende Organisationen teilten Beispiele für die erfolgreiche Anwendung des EFQM-Modells zur Verbesserung ihrer Leistung.
Wir haben uns sehr gefreut, bei unserer ersten persönlichen Veranstaltung in Edinburgh Delegierte aus einer Vielzahl von Organisationen aus ganz Schottland und darüber hinaus begrüßen zu dürfen.
Es war fantastisch, die Leute wieder persönlich treffen zu können. Die Delegierten empfanden es als wertvoll, sich untereinander und mit den Rednern und Podiumsteilnehmern bei den Networking-Möglichkeiten rund um die Veranstaltung auszutauschen.
Dank unserer Referenten und Diskussionsteilnehmer konnten wir uns über ein abwechslungsreiches Programm freuen, mit spannenden Beispielen von Organisationen, die Das EFQM-Modell. Diese reichten von Denroy, einem mittelgroßen Fertigungsunternehmen mit bedeutender Reichweite mit Sitz in Nordirland, über den öffentlichen, dritten und Bildungssektor mit Skills Development Scotland, Queens Cross Housing Association, The Wise Group und City of Glasgow College bis hin zu einem globalen Unternehmen wie Signify – alle mit Das EFQM-Modell um herausragende Leistungen zu unterstützen und Unternehmen auf die zukünftigen Herausforderungen in einer Welt des raschen Wandels vorzubereiten.
John Irwin von Denroy beschrieb, wie hilfreich ihm das EFQM-Modell bei seiner Arbeit in diesem Familienunternehmen seit 2014 war, insbesondere im Hinblick darauf, wie das Unternehmen die Unternehmenskultur angepasst und für mehr Klarheit in Bezug auf Werte und Verhaltensweisen gesorgt hat.
„Das EFQM-Modell hilft uns, uns und unseren Mitarbeitern aufzuzeigen, dass wir uns kontinuierlich verbessern.“
- John Irwin, Geschäftsführer, Denroy
Wir möchten die Grundsätze der Das EFQM-Modell John beschrieb, wie sehr es ihm am Herzen liegt, deutlich zu machen, dass dies nicht nur eine weitere Initiative oder zusätzliche Arbeitsebene ist, sondern ein integraler Bestandteil der Art und Weise, wie Denroys Leute ihre Rollen erfüllen.
„So machen wir das einfach.“
Margaret Brannan von der Queens Cross Housing Association (QCHA) beschrieb ihre jüngsten Erfahrungen mit externer Anerkennung, Qualifiziert durch EFQM, hat der Organisation in vielerlei Hinsicht Vorteile gebracht, was die Erkennung von Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten angeht, und darüber hinaus hat ihre eigene Erfahrung in einem Assessment-Team ihre persönliche Entwicklung gefördert.
Einige der wichtigsten Gründe für die Verwendung Das EFQM-Modell waren, den Horizont der Organisation zu erweitern und dem Sektor und der Gesellschaft im Allgemeinen zu zeigen, wer sie sind. Margaret erläuterte, wie sehr QCHA sozial ausgerichtet ist.
„So machen wir die Dinge.“
- Margaret Brannan, Kommunikationsmanagerin (QCHA)
Julie Riley aus Kompetenzentwicklung Schottland (SDS) betonte, dass die Vorteile des EFQM-Modells jedem einzelnen SDS-Mitarbeiter zur Verfügung stehen und dass sie die Kompetenzen in der gesamten Organisation steigern. Julie betonte, dass es bei der Arbeit mit EFQM nicht um ein Abzeichen geht: Es geht darum, dass die Leute bei SDS ihr Bestes geben und mit Kollegen zusammenarbeiten, um das zu liefern, was die Kunden brauchen.
John Gorse aus Signify ist relativ neu bei EFQM, erkennt aber bereits, wie das aktuelle Modell seiner Organisation ermöglicht, unternehmensweit relevante Fragen zu stellen. Es hilft Signify und seinen Stakeholdern, das Warum, Wie und Was bei allem, was das Unternehmen tut, zu erkennen.
Als Business Manager ermutigt John die Mitarbeiter von Signify insbesondere, ernsthaft über das Leitbild des Unternehmens und die tatsächlichen Auswirkungen der Umstellung auf Solarenergie auf die Nachhaltigkeit nachzudenken.
Die Beleuchtungsbranche treibt die Nachhaltigkeit schon seit langem voran, beispielsweise durch laufende Innovationen im Bereich energiesparender Beleuchtung. Signify konzentriert sich auf stärker lokalisierte Betriebsmodelle, Prinzipien der Kreislaufwirtschaft, Digitalisierung und Innovation. Ihr „Road to Excellence“ auf Basis von EFQM unterstützt die Vereinfachung.
„EFQM ermöglicht es uns, Zeit für das Wesentliche zu verwenden.“
- John Gorse, Leiter für öffentliche und Regierungsangelegenheiten
Das letzte Panel des Tages brachte Dr. Claire Carney, stellvertretende Rektorin für Student Experience am City of Glasgow College, Julie Rutherford, langjährige Botschafterin des EFQM-Modells und jetzt bei The Wise Group tätig, und Gail Tutcher von EFQM zusammen. Der Schwerpunkt lag auf drei verschiedenen Erfahrungen: Teilnahme an einem EFQM Impact-Programm, Erfahrung mit internen und externen Bewertungsteams sowie Entwicklungen und Möglichkeiten rund um EFQM Schulung, jeweils mit potenziellen Möglichkeiten für die nächsten Schritte bei der Implementierung des Modells in verschiedenen Sektoren und Organisationen.
Claire sprach über ihre Erfahrungen mit dem EFQM Impact Workshop und die ganzheitlichen Vorteile des Programms für ihre Organisation.
„Unser Workshop hat geholfen, ein neu zusammengestelltes Team schnell auf den neuesten Stand zu bringen und wirklich in die Details der Organisation einzutauchen.“
- Dr. Claire Carney, City of Glasgow College
„Das EFQM-Modell hilft dabei, die Fähigkeit des Änderungsmanagements zu verbessern, anstatt von externen Änderungen, wie z. B. zunehmenden Vorschriften, getrieben zu werden. Es geht vielmehr darum, von der eigenen Strategie getrieben zu werden.“
- Julie Rutherford, The Wise Group
Es war schön zu hören, dass unsere Gäste eine tolle Zeit bei unserem ersten EFQM-Event in Edinburgh hatten und es war auch schön, die Gäste wieder persönlich zu sehen.
„Wirklich tolle Veranstaltung, ich habe die Vielfalt der Präsentationen sehr genossen und fand, dass es eine großartige erste persönliche Veranstaltung für EFQM in Schottland war. Die Möglichkeit, gemeinsam in einem Raum zu sein und persönlich zu netzwerken, war wirklich fantastisch.“
- Lauren Corbett, Die Mungo-Stiftung
Unser EFQM-Vorsitzender, Dr. Paul Little, Rektor des City of Glasgow College, beendete den Tag und erklärte seine Begeisterung darüber, Teil der EFQM zu sein, und ermutigt Organisationen, ihre Reise mit uns zu beginnen.
"Arbeiten mit EFQM gibt Ihnen die Möglichkeit, sich zu engagieren, zu umarmen und zu begeistern. Engagieren Sie sich bei EFQM, indem Sie uns folgen auf LinkedIn, Abonnieren Sie unseren Mailingliste, und werden Sie Mitglied. Machen Sie sich die Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassungsfähigkeit an schnelle Veränderungen zu eigen, die zukünftigen Erfolg sicherstellen. Begeistern und bestärken Sie Ihre Mitarbeiter mit einem EFQM-Modell, das von über 50.000 Organisationen weltweit verwendet wird.“
- Dr. Paul Little, EFQM-Vorsitzender, CEO City of Glasgow College
Wir möchten uns bei allen Rednern, Diskussionsteilnehmern und Gästen dafür bedanken, dass sie zu unserer ersten persönlichen Veranstaltung des Jahres im Edinburgh International Conference Centre gekommen sind. Wenn Sie während der Veranstaltung mit unserem Team in Schottland in Kontakt treten möchten oder nicht teilnehmen konnten, senden Sie bitte eine E-Mail an Janet.Robertson@efqm.co.uk.
14. April 2022