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Repensar la movilidad de forma holística y sostenible

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Desafío

BMW Group es una organización cuyo núcleo es la innovación. Durante más de 100 años, esa innovación se centró en mejorar constantemente el rendimiento, la comodidad y la seguridad.

Pero recientemente todo eso cambió.

En 2007, BMW Group dio los primeros pasos en su viaje hacia la electromovilidad con el lanzamiento del proyecto i.

El proyecto i inició una transformación en toda la gama de BMW Group.

Además de mejorar el rendimiento, la comodidad y la seguridad, la empresa tuvo que ajustar los procesos a nivel mundial para diseñar, construir y suministrar más vehículos electrificados. Rápido. En 2017, BMW Group entregó 100.000 vehículos electrificados a clientes de todo el mundo.

Una transformación empresarial tan exitosa requiere una visión clara, una estrategia bien articulada y un cambio bien gestionado. Y, por supuesto, ese cambio hacia la electromovilidad se ha ido acelerando desde entonces.

“El Modelo EFQM nos ayuda a garantizar una alineación, realización y resultados consistentes (por qué, cómo y qué) y permea a toda la organización. Las evaluaciones periódicas propias y de terceros permiten identificar posibles mejoras”.

Dr. Robert Engelhorn – CEO, Production, BMW North America

Solución

BMW Group ha utilizado el modelo EFQM durante muchos años para ayudar a centrar la estrategia, gestionar el cambio, mejorar el rendimiento y abordar la sostenibilidad.

Las plantas y filiales de BMW Group en varios continentes reconocen los beneficios que EFQM puede aportar.

"Conocí los beneficios del modelo EFQM cuando era jefe de carrocerías pintadas en la planta de BMW en Ratisbona", dice el Dr. Robert Engelhorn, ahora director de la planta de BMW en Múnich. "Y como vicepresidente sénior de Producción y Tecnología de nuestra empresa conjunta BMW Brilliance en China".

"Es un enfoque integral, holístico y empresarial que nos ha ayudado a garantizar un éxito duradero".

Pero así como las organizaciones necesitan innovar y mejorar constantemente, EFQM también.

La planta de BMW en Múnich fue una de las primeras organizaciones en poner a prueba el nuevo modelo EFQM cuando se presentó en 2019.

"Desde entonces lo hemos utilizado para mejorar, verificar y evaluar nuestra estrategia", afirma el Dr. Engelhorn.

"Una de las cosas en las que este modelo nos ha ayudado es en reevaluar los vínculos entre el propósito y la estrategia y fortalecer nuestro enfoque en las partes interesadas en el proceso".

Las actualizaciones y mejoras del modelo EFQM fueron especialmente apreciadas por el Dr. Engelhorn en la planta de Munich. “Las mejoras al Modelo permiten analizar y evaluar desafíos actuales como la transición a la electromovilidad”.

A finales de 2021, BMW Group predice que habrá vendido más de un millón de modelos electrificados en todo el mundo.