Nuestra historia

Historia

La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, EFQM, se fundó en octubre de 1989 cuando los directores ejecutivos y presidentes de 67 empresas europeas suscribieron nuestro Documento de Política y declararon su compromiso para lograr la misión y visión de la EFQM.

La Fundación creó un equipo de expertos de la industria y el mundo académico para desarrollar el Modelo de Excelencia EFQM, un marco holístico que se puede aplicar a cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector. Se utilizó por primera vez para apoyar la evaluación de las organizaciones en el Premio Europeo a la Calidad en 1992.

Durante los últimos 30 años, hemos visto muchos cambios. El Modelo se ha adaptado y evolucionado con el tiempo para reflejar los cambios en el mercado global.

Cientos de organizaciones, tanto del sector público como del privado, han participado en los Premios EFQM a la Excelencia, entre ellas Robert Bosch, BMW, VW, Xerox, Ricoh, Grundfos, Philips, EDF, así como pequeñas organizaciones menos conocidas.

Lo que no ha cambiado es nuestro objetivo: aumentar la competitividad y eficacia de todas las organizaciones de forma sostenible. Seguimos siendo una fundación independiente y sin fines de lucro; comprometidos a apoyar a nuestros clientes en su viaje para convertirse en la mejor organización posible y, a su vez, mejorar sus comunidades y la sociedad.

Nuestro enfoque es internacional y tenemos oficinas en Bruselas, Londres y Dubai y socios desde Colombia hasta China. Nuestros métodos y modelos están traducidos a más de 30 idiomas y agradecemos la oportunidad de apoyar a todas las organizaciones en más de 40 países.

Nuestros fundadores

El 15 de septiembre de 1988, 14 líderes empresariales europeos se reunieron con Jacques Delors y firmaron una "Carta de Intención" para formar una Fundación Europea dedicada a aumentar la competitividad de las empresas europeas.

Los 14 directores ejecutivos fueron (en la foto de izquierda a derecha):
  • Umberto Agnelli – Fiat Auto SpA
  • Carlo De Benedetti – Ing. C. Ollivetti & C., SpA
  • Carl Horst Hahn – Volkswagen AG
  • A. Scharp – AB Electrolux
  • Jan FA de Soet – Koninklijke Luchvaart Maatschappij NV (KLM)
  • Cornelis Johannes van der Klugt – Gloeilampenfabrieken de NV Philips
  • Serge Dassault – Aviones Marcel Dassault-Breguet Aviación
  • Heini Lippuner – Ciba-Geigy AG
  • Raymond H. Lévy – Régie Nationale des Usines Renault
  • Francisco Lorentz – Bull SA
  • Konrad Eckert – Robert Bosch GmbH (presente en representación de Marcus Bierich)
  • Iain David Thomas Vallance - PLC de telecomunicaciones británicas
  • Fritz Fahrni – Gebr. Sulzer AG
  • R. Morf – Nestlé SA (participante en representación de Helmut Oswald Maucher)