CURSOS
Curso de acreditación de Evaluadores
Este curso busca preparar a los participantes para conducir evaluaciones estratégicas de una organización formando parte de un equipo de alto rendimiento de EFQM. Un Caso de Estudio basado en una compañía real forma las bases para una evaluación simulada. Los participantes son guiados en varias etapas de una evaluación mientras desarrollan y practican sus habilidades.
Este curso es la etapa final del proceso de cualificación del Evaluador EFQM.
¿Para quién es?
- Este curso es adecuado para cualquier persona que quiera entender el nuevo Modelo EFQM y cómo puede ser utilizado para hacer que su organización sea más efectiva.
- Provee información esencial para cualquier persona que quiera evaluar su organización o ser parte de un equipo evaluador externo basado en el Modelo EFQM
- Provee una buena introducción para los consultores que quieran incluir el Modelo/REDER en su portafolio de productos y servicios
- Es un pre-requisito para cualquier persona que considere las cualificaciones EFQM como una manera de progresar en su desarrollo en gestión y carrera
- En un pre-requisito para cualquier persona que desee convertirse en un Evaluador del Premio Global EFQM
Pre-requisitos para el curso
Los participantes deben haber completado el Curso Introductorio EFQM y un proyecto EFQM antes de participar en este curso.
Antes de asistir al curso, los participantes deberán completar un trabajo previo fundamental. Debes dedicar por lo menos un día entero para completar esta tarea. No completar este trabajo resultará en una automática reprobación del curso sin posibilidad de recibir un reembolso.
Beneficios
Al final del curso, los participantes podrán:
- Analizar el ecosistema de una organización para proveer contexto para una evaluación
- Identificar prioridades estratégicas para una organización y hacer las preguntas estratégicamente importantes
- Desarrollar una hipótesis apropiada para apoyar una evaluación EFQM
- aplicar las herramientas de diagnóstico del EFQM REDER y la Matriz de Subcriterios efectivamente
- preparar retroalimentación valiosa para una organización
- identificar buenas prácticas relevantes
- comportarse de una manera profesional y delicada durante una evaluación.
Programa
Este curso se realiza online a través de Adobe Connect, a lo largo de 4 días, típicamente en miércoles, juevesy lunes y martes de la siguiente semana. Esta formación cubre los siguiente módulos:
- El Rol del Evaluador
- Comprendiendo la Organización
- Creando Hipótesis
- Comprendiendo los Criterios
- Revisión del trabajo previo por parte del formador
- Comprendiendo REDER
- Entrevistas de la visita de evaluación
- Entrevistas con juego de roles
- Identificar fortalezas y oportunidades para la mejora
- Puntuación
- Informe de evaluación - Preparación y entrega
- Desarrollo Profesional Continuo
- Retroalimentación del Instructor (individual a cada participante)