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Repenser la mobilité de manière globale et durable

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Défi

Le groupe BMW est une organisation axée sur l'innovation. Depuis plus de 100 ans, cette innovation s'est concentrée sur l'amélioration constante des performances, du confort et de la sécurité.

Mais récemment, tout a changé.

En 2007, BMW Group a fait les premiers pas sur son chemin vers l'électromobilité en lançant le projet i.

Le projet I a lancé une transformation dans l’ensemble de la gamme BMW Group.

En plus d'améliorer les performances, le confort et la sécurité, l'entreprise a dû ajuster ses processus à l'échelle mondiale pour concevoir, construire et fournir davantage de véhicules électrifiés. Rapide. En 2017, BMW Group a livré 100 000 véhicules électrifiés à des clients dans le monde entier.

Une transformation d’entreprise aussi réussie nécessite une vision claire, une stratégie bien articulée et un changement bien géré. Et bien sûr, cette évolution vers l’électromobilité ne cesse de s’accélérer depuis.

« Le modèle EFQM nous aide à garantir un alignement, une réalisation et des résultats cohérents (pourquoi, comment et quoi) et imprègne l’ensemble de l’organisation. Des auto-évaluations régulières et des évaluations par des tiers permettent d’identifier les potentiels d’amélioration.

Dr. Robert Engelhorn – CEO, Production, BMW North America

Solution

BMW Group utilise le modèle EFQM depuis de nombreuses années pour aider à cibler la stratégie, gérer le changement, améliorer les performances et aborder la durabilité.

Les usines et filiales de BMW Group sur plusieurs continents reconnaissent les avantages que l'EFQM peut apporter.

« J'ai découvert les avantages du modèle EFQM lorsque j'étais responsable des carrosseries peintes à l'usine BMW de Regensburg », explique le Dr Robert Engelhorn, aujourd'hui directeur de l'usine BMW de Munich. "Et en tant que vice-président principal de la production et de la technologie au sein de notre coentreprise BMW Brilliance en Chine."

« C'est une approche globale, holistique et entrepreneuriale qui nous a aidé à assurer un succès durable. »

Mais tout comme les organisations doivent innover et s’améliorer constamment, l’EFQM aussi.

L'usine BMW de Munich a été l'une des premières organisations à piloter le nouveau modèle EFQM lors de son introduction en 2019.

« Depuis lors, nous l'utilisons pour améliorer, vérifier et évaluer notre stratégie », explique le Dr Engelhorn.

« L’une des choses pour lesquelles ce modèle nous a aidés est de réévaluer les liens entre l’objectif et la stratégie et de renforcer notre attention sur les parties prenantes du processus. »

Les mises à jour et améliorations du modèle EFQM ont été particulièrement appréciées par le Dr Engelhorn de l'usine de Munich. « Les améliorations apportées au modèle permettent d'analyser et d'évaluer les défis actuels tels que la transition vers l'électromobilité. »

D’ici fin 2021, BMW Group prévoit avoir vendu plus d’un million de modèles électrifiés dans le monde.