Au moment où j’écris ces lignes depuis Dubaï en mars 2026, nous sommes au plus fort de tensions géopolitiques qui changent des vies, endommagent des pays et des organisations, et remodèlent le commerce mondial et les chaînes d’approvisionnement d’une manière jamais vue depuis l’après-guerre. En parallèle, l’intelligence artificielle transforme des industries entières à un rythme auquel peu d’organisations étaient — ou sont — préparées. L’urgence climatique n’est plus un risque futur ; c’est une réalité actuelle qui exige un changement structurel dans le fonctionnement de chaque organisation. Et pourtant, au milieu de toute cette incertitude, je me sens plus optimiste que jamais quant au fait que les organisations exceptionnelles s’adapteront et montreront la voie.

"Les meilleures organisations du monde ne se contentent pas de survivre à la disruption — elles l’utilisent."

Ce que je constate, année après année à travers le prix EFQM Global Award, c’est que les meilleures organisations du monde ne se contentent pas de survivre à la disruption — elles l’utilisent. Elles sont agiles sans être réactives. Elles sont déterminées sans être rigides. La performance durable ne consiste pas à courir après des résultats à court terme ; il s’agit de construire le type d’organisation capable de servir ses collaborateurs, ses clients et ses communautés — non seulement aujourd’hui, mais pour les décennies à venir.

Le prix EFQM Global Award 2025 en a été un témoignage remarquable. Nous nous sommes réunis dans la magnifique ville de Tarragone pour le dîner de gala — et l’énergie dans la salle était extraordinaire. Quatorze organisations ont été reconnues, représentant les États-Unis, l’Amérique du Sud, la Chine, l’Inde, Singapour, le Moyen-Orient et des nations à travers l’Europe. Chacune d’elles avait pris la décision courageuse d’ouvrir ses portes, d’inviter à l’examen et de poser la question la plus difficile qu’un dirigeant puisse poser : sommes-nous aussi bons que nous le croyons ?

Il faut du courage et du leadership pour faire une pause et réfléchir à la manière dont votre organisation vit sa raison d’être, crée de la valeur et obtient des résultats. Seuls les meilleurs dirigeants se tendront un miroir pour s’améliorer et construire un avenir durable. Cette volonté d’être mis au défi — voilà ce qui distingue les candidats au prix EFQM Global Award des autres.

"Pour la première fois de notre histoire, nous pouvons offrir aux candidats une profondeur d’analyse qui était tout simplement impossible auparavant."

Pour 2027, je suis particulièrement enthousiasmé par ce qu’EFQM Sapience AI apporte au processus d’évaluation. Pour la première fois de notre histoire, nous pouvons offrir aux candidats une profondeur d’analyse qui était tout simplement impossible auparavant — en s’appuyant sur plus de 200 000 points de données, 35 ans de connaissances EFQM, des insights instantanés, des équipes d’agents IA rejoignant des équipes d’évaluateurs, et plus de 1 000 références de bonnes pratiques immédiatement disponibles. Ce n’est pas de l’IA pour le plaisir de l’IA. C’est l’intelligence au service de l’amélioration durable de la performance. Et cela change tout dans notre compréhension de la performance organisationnelle.

L’expérience de participer au prix EFQM Global Award apportera d’innombrables bénéfices à vos collaborateurs et à vos parties prenantes. L’impact sera durable et raconté pendant de nombreuses années. Le prix EFQM Global Award est le miroir le plus puissant que vous tiendrez jamais devant votre organisation. Certaines des entreprises les plus emblématiques du monde ont relevé le défi du prix EFQM Global Award, aux côtés d’organisations des secteurs mondial et local, public et privé, éducatif et caritatif. Le prix EFQM Global Award est le défi ultime pour toute organisation qui veut montrer au monde que l’aspiration à l’amélioration et à la transformation continue fait partie de son ADN.

Nous invitons les organisations à participer au prix EFQM Global Award 2027. Nous accueillons les dirigeants qui souhaitent inspirer leurs équipes, ouvrir leurs portes et démontrer à leurs communautés, parties prenantes et au monde plus large comment leur organisation fonctionne chaque jour comme une organisation exceptionnelle. Si vous n’êtes pas tout à fait prêt pour le prix EFQM Global Award, envisagez une Rapid Assessment, qui peut prendre seulement cinq jours du début au rapport de retour, ou une Advanced Assessment renforcée par l’IA. Saisissez cette opportunité pour réfléchir, gagner en perspicacité et montrer comment votre organisation façonne son propre avenir.