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Le Forum EFQM 2022 à Lyon, France

Un aperçu de toutes les séances

Le Forum EFQM 2022 s'est déroulé à Lyon pendant 2 jours, les 27 et 28 octobre. Le thème principal était « Comment votre organisation gère-t-elle le changement transformationnel ? »

Elle a été ouverte par le président du conseil d'administration de l'EFQM, le Dr Paul Little.

John Irwin, du Denroy Group, a prononcé le premier discours d'ouverture du Forum EFQM 2022, « EFQM : It's Just How We Do It ».

Suivi par Thomas Lazer, responsable de l'excellence commerciale et de la qualité, Signify « The EFQM Journey @Signify ».

La keynote suivante a été donnée par Frédéric Bau, un chef pâtissier français renommé, qui a expliqué comment les secrets de la cuisine se transmettent au changement et à la transformation des organisations.

La session du premier après-midi, animée par Alexis Willems, responsable mondial des adhésions à l'EFQM, était axée sur le thème « Les organisations françaises sont-elles des leaders ou des retardataires en matière de transformation ? Le panel comprenait des représentants de grandes organisations françaises - SCLE, Keolis, Groupe APICIL et Afnor.

Les sessions EFQMx ont été lancées par le programme d'excellence du gouvernement de Dubaï, qui a parlé de l'importance du « client mystère continu ».

Ensuite, Metsa Group a parlé de « l'accélération de l'économie circulaire basée sur la forêt ».

Bosch Rexroth a donné la session finale de l'EFQMx.

La première journée du Forum a été conclue par Russell Longmuir, PDG de l'EFQM, en présentant la session « EFQM Future Focus ».

La deuxième journée du Forum EFQM 2022 a débuté par une keynote de Bruno Chaintron, directeur RH et transformation chez Grant Alexander - « Rétention et engagement : comment réduire les coûts et les risques de turnover et de désengagement ? ».

La keynote finale du Forum EFQM 2022 a été prononcée par Jean-Marie Cardebat, professeur d'économie à l'Université de Bordeaux - « La résilience, le visage oublié de la performance ».

Les séances de l'après-midi ont commencé par l'occasion d'entendre les lauréats des prix EFQM 2022. Modérées par Iosune Aguirre, responsable mondial de l'évaluation et de la reconnaissance de l'EFQM, les premiers participants étaient le City of Glasgow College, qui a obtenu 7 diamants et une réalisation exceptionnelle pour stimuler l'innovation.

Le prochain lauréat du prix à discuter de ses expériences a été la RTA (Roads and Transport Authority, Dubaï), qui a été finaliste du prix mondial EFQM et a obtenu 7 diamants et une réalisation exceptionnelle pour sa vision stratégique.