COURS
Formation d’Evaluateurs
Ce cours vise à outiller les participants pour mener une évaluation stratégique d'une organisation dans le cadre d'une équipe d'évaluation EFQM hautement performante. Une étude de cas basée sur une entreprise réelle constitue la base d'une évaluation simulée. Les participants sont guidés à travers les différentes étapes de l'évaluation tout en développant et en pratiquant leurs compétences.
Ce cours est la dernière étape de la qualification d'évaluateur EFQM.
C'est pour qui?
- Ce cours convient à tous ceux qui souhaitent comprendre le nouveau modèle EFQM et comment il peut être utilisé pour rendre leur organisation plus efficace
- Il fournit des informations essentielles à toute personne souhaitant évaluer son organisation ou faire partie d'une équipe réalisant des évaluations externes basées sur le Modèle EFQM
- Il fournit un bon aperçu pour les consultants qui souhaitent ajouter le Modèle/RADAR à leur portefeuille de produits et services
- C'est un pré-requis pour toute personne envisageant l'une des voies de qualification EFQM comme moyen de progresser dans son développement de gestion et sa carrière.
- Il s'agit d'un pré-requis pour toute personne souhaitant devenir évaluateur d'attribution pour l'EFQM.
Pré-requis pour ce cours
Les participants doivent avoir terminé la Formation des Fondamentaux EFQM et un projet post-fondamentaux avant de postuler à ce cours.
Avant d'assister au cours, les participants devront effectuer une partie importante du travail préalable au cours. Vous devez prévoir au moins une journée pour accomplir cette tâche. Le défaut de soumettre le travail préalable au cours entraînera un échec automatique sans remboursement des frais de cours.
Avantages
À la fin du cours, les participants seront capables de :
- analyser l'écosystème d'une organisation pour fournir le contexte d'une évaluation
- identifier les priorités stratégiques d'une organisation et poser des questions stratégiquement importantes
- développer des hypothèses appropriées pour soutenir une évaluation EFQM
- appliquer efficacement les outils de diagnostic EFQM de RADAR et de Business Matrix Advanced
- préparer des commentaires à valeur ajoutée pour une organisation
- identifier les bonnes pratiques pertinentes
- se comporter de manière professionnelle et sensible lors d'une évaluation.
Programme
Ce cours est dispensé en ligne via Adobe Connect, sur 4 jours, généralement un mercredi, jeudi, lundi et mardi de la semaine suivante. La formation couvre les modules suivants :
- Le rôle de l'évaluateur
- Comprendre l'organisation
- Créer des hypothèses
- Comprendre les critères
- Examen par le tuteur des travaux préparatoires
- Comprendre le RADAR
- Entretiens de visite de site
- Jeu de röle et Interviews
- Identifier les forces et les opportunités d'amélioration
- Notation
- Rapport d'évaluation – préparation et livraison
- Développement Professionnel Continu
- Commentaires du tuteur (individuellement à chaque participant)